FAQ

Ich möchte meine erworbenen Therapiebibliotheken freischalten, aber bei Klick auf das Schlüssel-Symbol stehen keine Therapiebibliotheken zum Freischalten zur Verfügung.
Hier kann es sein, dass die Multimediadateien noch gar nicht, oder nicht vollständig installiert wurden. Klicken Sie im Installationsmenü auf „Biolfife ...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:20 PM
Ich möchte meine erworbenen Therapiebibliotheken freischalten, aber ich habe keine Freischaltcodes erhalten.
Falls bei der Bestellung die Wahl Ihrer gewünschten Bibliotheken bereits bekannt war, sollten Sie in Ihrem Koffer ein Blatt mit den Lizenzcodes vorfinden. F...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:22 PM
Ich kann die Installation nicht abschließen, weil es beim Installieren von Biolife zu der Fehlermeldung kommt, dass eine Internetverbindung nötig sei
Wenn der PC nicht mit dem Internet verbunden ist kann es vorkommen, dass die CD-Start-Funktion versucht eine Internetverbindung herzustellen und abbricht,...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:26 PM
Ich habe Probleme beim Installieren der Multimedia-Dateien
Es kann sein, dass eine vorinstallierte McAfee Anti-Viren-Software das Kopieren der Multimedia-Dateien verhindert. Lösung: Deaktivieren der McAfee-Softw...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:26 PM
Ich kann nicht auf die Sitzungsvorlagen zugreifen und es kommt die Fehlermeldung „Treiber FTDxxx.dll“ kann nicht geladen werden.
Wenn diese Meldung bei der Verwendung vom Physiosystem und Biolife auftritt, liegt dies daran, dass in den Optionen das falsche Gerät eingestellt wurde. Geh...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:28 PM
Ich möchte einen 2. Bildschirm verwenden
Für die Verwendung eines 2. Bildschirms müssen Sie zuerst in Biolife unter Optionen im Bereich Hardware die Anzahl der Monitore auswählen. Wenn Sie zwei ver...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:32 PM
Bei Verwendung von Sitzungsvorlagen aus den Therapiebibliotheken werden in der Beschreibung angekündigte Videos nicht angezeigt.
Wenn keine Videos abgespielt werden, kann das 3 Ursachen haben: Die Multimediadateien wurden nicht vollständig kopiert Der PC hat keinen Windows Media ...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:41 PM
Ich kann keine Verbindung zum Neuromaster herstellen, obwohl der Treiber für den Neurolink aktuell ist.
Wenn das Gerät zuerst versucht hat eine Funkverbindung herzustellen und diese aus irgendeinem Grund nicht hergestellt werden konnte, führt dies in Ausnahm...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:42 PM
Es erscheint bei Phasenwechsel die Fehlermeldung „Ausnahme von HRESULT: =xC00D11B1, Die Zuordnung wird aufgehoben“
In diesem Fall konnte die Software wegen eines Ausnahmefehlers nicht auf eine Mediadatei (zB. Video) zugreifen. Versuchen Sie in diesem Fall mittels Phasesc...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:44 PM
Wie kann ich eine selbst erstellte Vorlage starten?
Sie finden alle Ihre selbst erstellten Vorlagen im Bereich „Eigene Sitzungsvorlagen“. Wählen Sie die gewünschte Sitzungsvorlage aus und klicken Sie dann auf...
Mo, 13 Feb, 2017 at 2:46 PM